مشتری گرامی! در آیدیازشاپ بدون نیاز به عضویت نیز می‌توانید خرید کنید اما توصیه ما به شما این است که حتما قبل از خرید فرآیند ساده عضویت در سایت را دنبال کنید تا علاوه بر اینکه سوابق خرید شما در سایت ثبت شود، در هر لحظه بتوانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید و در آینده نیز از مزایای خریدهای بعدی استفاده نمایید.

در این راهنمای خرید، روال خرید اینترنتی از آیدیازشاپ تا گام پایانی برای شما به صورت تصویری و متنی توضیح داده شده است. پیشنهاد می‌کنیم قبل از خرید، حتماً آن را مطالعه نمایید. در هر صورت، در صورت وجود سوال، در هر لحظه می‌توانید با کارشناسان پشتیبانی آیدیازشاپ از طریق روش‌های متعدد (که در زیر سایت درج گردیده است) مرتبط شده و سوالات و مشکلات خود را مطرح نمایید.


 

1- با استفاده از منوی بالای سایت می‌توانید با نام کاربری و رمز عبور خود وارد سایت شوید و یا از همان‌جا اقدام به ثبت‌نام نمایید. برای ثبت‌نام در سایت نیاز است تا پست الکترونیکی معتبر در اختیار داشته باشید. (نگران نباشید! بدون عضویت هم امکان خرید وجود خواهد داشت)

2- در صفحه معرفی محصول، گزینه‌های موجود اعم از رنگ، اندازه و نوع گارانتی محصول را به دلخواه خود انتخاب نمایید. پس از انتخاب این گزینه‌ها، در صورت موجود بودن در انبار، امکان اضافه کردن محصول به سبد خرید فعال خواهد شد. در غیر این صورت باید گزینه دیگری را انتخاب نمایید.

3- پس از انتخاب نهایی گزینه‌ها، بر روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک نمایید.

راهنمای خرید از آیدیازشاپ


4- پس از افزودن محصول به سبد خرید، دکمه‌ای همانند شکل زیر برای شما نمایش داده می‌شود که می‌توانید با کلیک روی آن به صفحه سبد خرید و تسویه حساب منتقل شوید. ولی در صورتی که قصد ادامه خرید و افزودن محصولات دیگر به سبد خرید را دارید، می‌توانید بدون اعتنا به دکمه ظاهر شده، به گشت و گذار در آیدیازشاپ بپردازید و همانند روش بالا اقدام به افزودن محصولات دیگر به سبد خرید نمایید.

5- در هر لحظه از خرید، می‌توانید از طریق این قسمت (گوشه چپ، بالای سایت) محصولات موجود در سبد خرید و مجموع خرید خود را ملاحظه نمایید و همچنین به مرحله تسویه حساب یا مشاهده سبد خرید مراجعه کنید.

راهنمای خرید از آیدیازشاپ


6- در صفحه سبد خرید، در صورت در اختیار داشتن کد تخفیف، می‌توانید آن را در این قسمت وارد نمایید. پس از فشردن دکمه «اعمال»، معتبر بودن کد تخفیف برای شما معلوم خواهد شد و به صورت خودکار روی مجموع خرید شما اعمال می‌گردد.

7- کشور، شهر و کدپستی 10 رقمی خود را وارد نمایید. وارد نمودن کد پستی ده رقمی الزامی است. چرا که هزینه پستی بر اساس آن محاسبه خواهد شد و امکان ارسال بدون آن وجود نخواهد داشت.

8- در این قسمت یکی از روش‌های ارسال را انتخاب نمایید. هزینه ارسال محصول شما با هر روش برآورد شده و نوشته شده است. شایان ذکر است ارسال با پیک موتوری فقط مخصوص شهر تهران می‌باشد که شما باید آن را بر اساس قبض معتبر پیک موتوری به آورنده بسته بپردازید و این هزینه ارتباطی با آیدیازشاپ نخواهد داشت. لذا در صورتی که خارج از شهر تهران هستید، لطفاً از انتخاب ارسال با پیک موتوری اجتناب نمایید تا خرید شما با مشکل مواجه نگردد.

9- اگر قسمت ادامه خرید و یا بروزرسانی سبد خرید را دارید، دکمه «بروزرسانی سبد خرید» را فشار دهید.

10- در صورتی که خرید شما تمام شده و قصد تسویه حساب و درخواست ارسال محصول را دارید، دکمه «پرداخت صورت‌حساب» را فشار دهید.

راهنمای خرید از آیدیازشاپ


11- در صفحه تسویه حساب، در صورتیکه عضو سایت شده‌اید یا قبلاً خریدی از آیدیازشاپ داشته‌اید، می‌توانید اطلاعات کاربری‌تان را در این قسمت وارد کنید تا سوابق خریدتان نشان داده شود. همچنین به صورت خودکار فیلدهای اطلاعات شخصی شما بر اساس آخرین خرید تکمیل گردد.

12- در این قسمت می‌توانید اطلاعات خود را وارد کرده یا ویرایش نمایید. پر کردن فیلدهای ستاره‌دار الزامی است. پس در تکمیل آنها دقت کامل داشته باشید.

13- اگر خرید اول‌تان است و دوست دارید تا بر اساس این اطلاعات، یک حساب کاربری برای‌تان ایجاد گردد و از مزایای آن در آینده بهره‌مند شوید، این گزینه را علامت بزنید.

14- اگر قصد دارید سفارش‌تان به آدرسی غیر از آدرس اشاره شده در قسمت 12 ارسال شود، آن را اینجا وارد نمایید.

15- اگر توضیح خاصی در مورد این سفارش و ارسال آن دارید، در این قسمت وارد نمایید.

16- اگر قصد دارید این محصول به صورت کادو شده برای شما (یا به آدرس دلخواه شما) ارسال شود، این گزینه را علامت بزنید. هزینه کادو کردن (2000 تومان) به صورت خودکار به فاکتور شما اضافه خواهد شد.

17- اگر دوست دارید از وضعیت سفارش خود از طریق پیامک مطلع شوید، آن را در این قسمت وارد کنید. دقت کنید که اگر شماره همراه شما در لیست سیاه پیامک‌های تبلیغاتی باشد، امکان دریافت پیامک برای‌تان وجود نخواهد داشت.

18- در صورتی که قصد دارید روش ارسال خود را تغییر دهید، در این قسمت همچنان امکان آن برای شما وجود دارد.

19- شما در حال حاضر می‌توانید یکی از سه روش پرداخت زیر را انتخاب کنید: پرداخت در محل به صورت نقدی یا با استفاده از دستگاه کارتخوان (POS) که مخصوص شهر تهران می‌باشد و پرداخت اینترنتی از طریق درگاه پرداخت بانک ملت یا درگاه زرین‌پال که با استفاده از کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب امکان‌پذیر است. فقط کافی است رمز دوم، کد امنیتی کارت (CVV2) و تاریخ انقضای کارت خود را به همراه شماره 16 رقمی کارت خود در اختیار داشته باشید. گفتنی است هیچ کارمزدی از این بابت از شما کسر نخواهد شد.

20- در پایان، در صورتیکه قوانین و مقررات را مطالعه نموده و پذیرفته‌اید، گزینه آن را علامت بزنید.

حال می‌توانید با فشردن دکمه ثبت سفارش به صفحه پرداخت بانکی متصل شوید و با اطمینان نسبت به پرداخت اینترنتی یا نهایی نمودن سفارش خود اقدام نمایید.

راهنمای خرید از آیدیازشاپ


پس از فشردن دکمه ثبت سفارش، در صورتی که گزینه «پرداخت امن زرین‌پال» را انتخاب کرده باشید، به درگاه پرداخت اینترنتی متصل می‌شوید و با استفاده از اطلاعات کارت بانکی می‌توانید خرید خود را نهایی نمایید. و در صورتی که ساکن تهران هستید و روش پرداخت هنگام دریافت را انتخاب کرده‌اید، خرید شما نهایی شده و برای پردازش به واحد سفارشات آیدیازشاپ ارسال می‌شود.

در هر دو صورت، کارشناسان فروش آیدیازشاپ با شما تماس گرفته و در خصوص ارسال محصول با شما هماهنگی‌های لازم را انجام می‌دهند.

به منظور آگاهی از زمان‌بندی‌های ارسال صفحه قوانین و مقررات را مطالعه نمایید. در صورتی که سوالی در خصوص خرید از آیدیازشاپ دارید ابتدا صفحه پرسش‌های متداول را مطالعه نموده و اگر پاسخ خود را نیافتید از طریق یکی از روش‌های تماس (ذکر شده در پایین سایت) سوال خود را با کارشناسان ما مطرح نمایید.